Tell Us How We’re Doing.
We want to help you get the best healthcare for you or your children. Call, write, or email us and tell us about your experiences with our doctors, hospitals, or clinics…or us!
If you have a question, or need help solving a problem, please call our Member Services at 1-888-814-2352 and talk to a Member Advocate. Most of the time, a Member Advocate can help you right away.
Member Advisory Group
We would love to know how we helped you or your child. We would also like to know your ideas on how we can help you or your child. One way to do this is to be a part of our Member Advisory Groups. For more information on this, you can email us at PCHPinfo@phhs.org or call Member Services at 1-888-814-2352.
You can also mail questions, comments, or complaints to us at:
Parkland Community Health Plan
Attention: Parkland KIDSfirst Member Advocate
P. O. Box 569005
Dallas, TX 75356-9005
Other Helpful Links
- Contact Us
- How do I report someone who is misusing the CHIP Program?
- What if I have a problem or I am not happy with Parkland KIDSfirst, or my health care?
Díganos cómo estamos trabajando.
Queremos ayudarle a obtener la mejor atención médica para usted o sus hijos. Llame, escriba o envíenos un correo electrónico y cuéntenos sus experiencias con nuestros médicos, hospitales o clínicas. . . ¡o con nosotros!
Si tiene alguna pregunta o si necesita ayuda para resolver un problema, por favor, llame a nuestros servicios para miembros al 1-888-814-2352 y hable con un defensor de miembros. Por lo general, un defensor de miembros puede ayudarle de inmediato.
Grupo de Asesoría para Miembros
Nos complacería saber cómo les hemos ayudado a usted o a su hijo. También quisiéramos conocer sus ideas acerca de cómo podemos ayudarles a usted o su hijo. Una manera de hacerlo es formar parte de nuestros Grupos de Asesoría para Miembros. Para más información, puede enviarnos un correo electrónico a PCHPinfo@phhs.org o llamar a Servicios para Miembros al 1-888-814-2352.
También puede enviar sus preguntas, comentarios o quejas a:
Parkland Community Health Plan
Atención: Asesor de Miembros de Parkland
P. O. Box 569005
Dallas, TX 75356-9005
